Polityka firmy w związku z COVID-19


 

Priorytetem Pandory jest stosowanie się do wytycznych rządów i organów opieki zdrowotnej państw, w których operujemy. Dlatego zdecydowaliśmy się na tymczasowe zamknięcie wszystkich sklepów stacjonarnych w Polsce. Wszystkich klientów zachęcamy do skorzystania z naszej oferty online.

Kontynuujemy monitorowanie sytuacji i zobowiązujemy się do podejmowania odpowiednich kroków uzależnionych od jej rozwoju. 

Zmiany dotyczące sklepów stacjonarnych:

Wymiany produktów

Wszelkie wymiany produktów zostają przedłużone o 2 tygodnie, od momentu ponownego otwarcia salonów stacjonarnych.

Reklamacje

Reklamacje produktów będą do odbioru po ponownym otwarciu sklepów.

Oferta na urodziny dla Klubowiczów Pandora

Mimo trudnej sytuacji, w której wszyscy się znaleźliśmy, nie zapominamy o naszych Klubowiczach. Chcemy umożliwić Wam skorzystanie z urodzinowych przywilejów, dlatego oferta dla członków Pandora Club urodzonych między 1 marca a 19 czerwca zostaje przedłużona – możecie z niej skorzystać do 30 czerwca 2020.

Zmiany dotyczące sklepu internetowego:

Zwroty produktów

Czas zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym Pandora od 15 marca, został wydłużony do 60 dni.

Dostawa

W związku z wprowadzonymi kontrolami granicznymi na przejściach granicznych, dostawa zamówień może być opóźniona 1-2 dni robocze.

Pakowanie produktów

Z przykrością informujemy, że oddzielne pakowanie produktów, zostaje tymczasowo wstrzymane

 

Informacje będą aktualizowane na bieżąco.