Polityka firmy w związku z COVID-19
COVID-19 - Aktualności
Zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas priorytetem. W związku z pojawieniem się zagrożenia COVID-19 i jego wpływem na nasze codziennie życie, będziemy informować na biężąco o wszystkich zmianach.
Nasz sklep online działa i zapewnia dostęp do pełnego asortymentu biżuterii Pandora.
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z decyzją Rządu, od dnia 4 maja, sklepy Pandora będą otwarte.
Zakupy i zwroty
Ochrona naszych klientów jest dla nas niezwykle ważna, dlatego wprowadziliśmy dodatkowe procedury bezpieczeństwa obowiązujące przy zakupach online. Zapakowane w poliestrowe torebeczki elementy biżuterii, chronione są naszymi zapobiegającymi matowieniu woreczkami, dzięki którym nie są bezpośrednio dotykane przez pracowników. Co więcej, odebranie zamówienia pod wskazanym adresem odbywa się bez konieczności kontaktu z dostawcą.
Zmiany dotyczące sklepów stacjonarnych:
Wymiany produktów oraz gwarancja
Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych będzie można wymienić do 30 dni po ponownym otwarciu sklepów.
Reklamacje
Reklamacje produktów będą do odbioru po ponownym otwarciu sklepów.
Oferta na urodziny dla Klubowiczów Pandora
Mimo trudnej sytuacji, w której wszyscy się znaleźliśmy, nie zapominamy o naszych Klubowiczach. Chcemy umożliwić Wam skorzystanie z urodzinowych przywilejów, dlatego oferta dla członków Pandora Club urodzonych pomiędzy 15 marca, a 30 kwietnia zostanie wydłużona. Czas realizacji wydłużony jest tylko dla sklepów stacjonarnych.